视频|“鞋子有毒!”网购后“客服”来电指挥退款 女子被骗走全

2017-09-21 18:26

  对方告诉冉小姐,如果想顺利收到退款,就要根据她的指挥,打开一个借款软件,一步步地操作下去。

  冉小姐的,其实并非个例。在全国各地,都已经出现消费者接到陌生电话,冒充淘宝客服进行诈骗的事情,而且大都是以退款退货为理由,取得消费者的信任。

  在对方的遥控指挥下,冉小姐支付宝里的存款两万多元,全部转入了对方的账户,而所谓的退款,却一分钱到。当冉小姐发觉情况不对,立即通过淘宝旺旺软件,与卖鞋子的店家取得联系,对方告诉她,压根就没有召回有毒鞋子的事情,并让冉小姐尽快报警。

  虽然当地已理了冉小姐的报案,但想起自己辛苦多年的存款瞬间化为乌有,冉小姐非常难过。冉小姐在朝天门批发市场打工,月薪只有两千元,这次两万多元的积蓄全部被骗,让她的生活陷入困境。

  冉小姐:“对方打过来就问我是不是叫这个名字,是不是买了双鞋,那个淘宝店的名字,她都跟我说了的。”

  听到电话那头准确说出了自己的个人信息,冉小姐已经对方就是淘宝店家的客服人员。接着对方说冉小姐购买的鞋,被检测出化学药品超标,需要召回这双有毒的鞋子,并退款给消费者。

  冉小姐:“她是先让我在支付宝里面,看看有没有自动收到一笔退款,然后我说没有,她就让我看芝麻信用,可能是我的信用没达到标准,需要680还是670,才会自动收到那笔退款。”

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  “她就喊你点这个借款,借款点了之后,这个点1个月,立即借款。”进行这样的借款操作,明显已经跟退款的事情沾不上边了,但对方在电话里不停地忽悠,让冉小姐大脑一片空白。

  上个月的一天,重庆的冉小姐通过淘宝网购买了一双鞋子,几天后,快递人员将鞋子送了过来。整个购物过程原本非常顺利,可8月22日这天,冉小姐接到了一个电话,对方自称淘宝店家的客服人员。而之后发生的事情,在冉小姐心里简直就是一场。

  冉小姐:“通话有一个多小时,接近两个小时,进入那个里面,一直不晓得是怎么一回事,该相信她还是不该相信她,只晓得按照她说的这么做,像吃了一样。”