客户服务

工行莱芜分行优化服务 提升大客户服务能力

今年以来,工行莱芜分行按总省行部署要求,持续深化大客户服务中心模式,成立大客户服务团队,全员不断增强服务意识,持续提升服务能力,通过差异化营销与服务,银企合作进一步密切,银企双赢进一步深化,取得良好服务成效。 高层带动,多级联动,提升服务。...

你们为顾客服务 我们为你们服务

中石化基层加油站的员工们都在为了石化人的承诺,尽心尽力为顾客服务。作为公司管理者就要更好地为基层服务。为切实做好防暑降温工作,防暑降温员工身体健康,火红八月的一个中午,中石化贵州安顺分公司、城区公司领导班子,分别到茂名加油站、西郊加油站、...

剖析案例 学习技能 提升实效

下一步,该公司将继续扩大案例教学覆盖面,将案例编写延伸至安全生产、供电抢修等类别,以案例教学、互动教学相结合的方式,提炼经验做法,提升管理水平,形成常态机制。(赵文) 为进一步提升供电服务质量,提高供电员工与广大电力用户的沟通能力,汉中供电...

选购红木家具技巧与实例

另据了解,品牌的红木家具馆,会对家具进行售后服务。一般在货品售出一年后,由师傅上门,为客户进行定型和,这样能更好地红木家具的经久耐用。 在明贡轩,记者看到一套标价过百万元的大红酸枝家具,浮雕面凹凸深度较大,在人物的衣领、袖口等,还用了银线。...

打造服务新理念银行树网点转型新旗

做让客户放心的银行,尽可能为客户提供专业、细心、全面的服务。从防范诈骗这个事情来看,线下的银行网点也在为客户带去更加多样的服务。或许,在不远的未来,银行网点除了办理金融业务,也将向更多元化的服务和更丰富的社会角色定位升级。 据王行长介绍,除...

客服中心学习投诉案例强化服务意识

中电新闻网讯 通讯员 吉筱萱 报道 近日,客户服务分中心以规范服务行为,提升服务水平为重点,组织学习了《国网供电公司客户投诉案例集》,多举措强化服务意识,全面提升窗口服务水平。 服务工作不仅与企业的经济效益密切相关,更是向社会展现分公司企业文化...

泰永长征通过跨部门合作文化建设提升客户服务意识

在7月29日上午,经营管理中心吴董为公司各层级管理人员带来了关于跨部门合作文化建设的精彩分享。在整个分享过程中,吴董从各个角度剖析了跨部门合作难的原因并且从思维、态度等方面对以上问题提出了解决办法。吴董强调,我们要杜绝推诿抱怨,形成主动进行跨...

日报》头版报道91金融“腾笼换鸟”案例:家居建材城变身创意产业

腾笼换鸟的升级,让经济结构和空间结构更加优化,为首都建设贡献自己的一份力量。一减一增的背后,是新的建设蓝图。91众创空间(西城空间)深入挖掘文化内涵,促进金融、科技等现代生产要素与现代城市文化的融合,使传统文化与现代文化交相辉映,展现首都功...

富邦华一银行:引入“精致服务”理念 优化客户体验

截至目前,富邦华一银行已与富邦艺术基金会合作累计展出27位青年艺术家的160件作品,吸引了逾万人次前来参观。富邦华一银行成立于2014年11月的陆家嘴支行,亦因此被众多银行客户和亲切誉为艺廊银行。 富邦华一致力于通过艺术作品架起海峡两岸文化交流的桥梁...

CSI+SSI”双冠实至名归

2015年,随着互联网+给人们生活带来的激剧变化,现代从车主需求出发打造了全生命周期的车辆与汽车生活服务,提出了Blue Members蓝缤服务体系,它包含关怀服务(上门关怀、免费取送车)、用车无忧(整车5年10万公里包修、3年9次免费检测、24小时免费道救援)到深...